Nastavení pod vaší kontrolou

Před vkladem rozumný plán, po prohře už jen klid ve Wildtornado Casino

Hrajte až od 18 let a mějte jistotu, že limity vkladů, sázek, času sezení, pozastavení i sebevyloučení najdete v každém účtu.

Nastavte si limit

Provozujeme na základě licence č. MF-865136/2009 vydané Ministerstvem financí České republiky. Na trhu od roku 2009 — 17 let regulovaného provozu.

Opora v kostce

Když potřebujete rychle vědět, kam se obrátit

Odpadá obava, že se k limitu nebo k pomoci nedostanete včas a bez složitého hledání.

Minimální věk18+

LicenceMF-865136/2009, Ministerstvo financí ČR

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Vaše pojistky

Co zvládne limit nastavený před hrou, to po prohře nedohoníte

Zbavuje obavy, že se v nastavení ztratíte, nebo že nástroje přijdou, až bude pozdě.

Vklad pod kontrolou

Tenhle nástroj drží denní úhrn peněz, které do hry pošlete. Zapněte ho hned při registraci, dokud je částka jen vaším rozhodnutím a ne reakcí na prohru.

Kolik vsadíte za den?

Omezuje částku, kterou za zvolené období vsadíte, ne jen vklady. Hodí se ve chvíli, kdy se sázky začnou kupit rychleji, než jste čekali.

Hodiny místo večerů

Upozorní vás, že uběhl čas, který jste hře chtěli věnovat. Nastavte si ho před usednutím ke hře, když víte, že snadno ztrácíte pojem o čase.

Pauza na pár dní

Dočasně uzavře přístup k účtu, takže se během pauzy nedostanete ani ke hře, ani k vkladu. Zapněte ji, když cítíte napětí a chcete mít jistotu, že ho neobejdete.

Nastavte si trvalé vyloučení

Zavře účet natrvalo a využijte ho tehdy, kdy je pro vás hraní spíš starost než zábava. Rozhodnutí platí i pro chvíle, kdy se vám bude zdát, že už je to jinak.

Bez zbytečného tápání

Nastavte si limit v účtu během pár minut

Po přečtení budete vědět, kde limit vzniká a jak ověříte, že skutečně platí.

Z menu do nastavení

Přihlaste se a v nastavení účtu najděte sekci věnovanou omezením hraní. Zkontrolujte, že jste opravdu v prostředí Wildtornado Casino a v části pro limity.

Co chcete omezit

Zvolte, zda chcete omezit vklady, sázky, nebo čas u hry. Každý nástroj řeší jinou věc, proto se rozhodněte podle toho, co vás nejvíc znejistělo.

Denní, nebo měsíční strop

Určete období, na které má strop platit, a částku, se kterou jste srozuměni předem. Počítejte s tím, že nižší hodnota se nastavuje snáz než zpětné zvyšování.

Objevuje se limit v účtu?

Potvrďte změnu a pak se vraťte do přehledu účtu. Ověřte, že se nastavený limit zobrazuje, a při pochybnostech se zeptejte podpory přes live chat.

Nejdřív krátká přestávka, potom trvalá stopka

Krátké pozastavení účtu. V účtu si zapnete dočasné pozastavení a hra se zastaví na hodiny nebo dny. Vstup do hry je po tuto dobu uzavřený, peníze na účtu zůstávají. Potom se přístup sám obnoví.

Když už nechci hrát vůbec. Trvalé sebevyloučení v účtu zavře přístup ke hře natrvalo, dokud o obnovení sami nepožádáte. Spustíte ho v nastavení účtu jedním potvrzením. Zpět ho dřív vzít nelze a platí i pro další hraní.

Jeden zápis, stopka u všech provozovatelů. Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR. Zápis platí bez určené doby a výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se k němu z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez formuláře, nebo přímo formulářem na ministerstvo. mf.gov.cz

Když potřebujete promluvit

Dřív než to dojdete sám, ozvěte se jiným

Stejně jako u nás platí i tady, že pomoc je zdarma a nikdo ji neohlásí dál.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání radí hráčům i jejich blízkým v pracovní dny od 10 do 18 hodin. Hovor je důvěrný a bez poplatku. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nepřetržitou linku pro hráče a jejich rodiny a nabízí také online poradenství každý den od 8 do 22 hodin. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci ukazuje místní služby ve vašem okolí, od poradenství při závislosti až po pomoc s dluhy a rodinou. zodpovednehrani.cz

Všímejte si, kdy už hra není zábava

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se dá hra vrátit zpět k zábavě. Prvním krokem nemusí být konec, stačí limit nastavený před hrou nebo krátká pauza.

Projděte si tyhle body a zkuste si je vztáhnout na vlastní hraní.

Hrajete déle, než jste si naplánovali
Do hry jdou peníze určené na jídlo nebo nájem
Po prohře sázíte hned znovu, abyste se vrátili na původní stav
Hraní si tajně odkládáte před lidmi kolem sebe
Nedokážete si dát pauzu, i když si ji slíbíte
Přemýšlíte o hře, když děláte něco jiného
Půjčujete si peníze, abyste mohli dál hrát

Ověřte věk dřív, než pustíte dítě k účtu

Klid z ověřené totožnosti. Počítejte s ověřením věku už při registraci a před prvním výběrem doložte občanský průkaz nebo cestovní pas. Bez ověření se výplaty neodemknou, protože hrát smí jen osoby od 18 let.

Méně cest k hazardu. Nainstalujte na rodinný počítač a telefon blokovací filtr, který zavře cestu k hazardním webům. Nastavte ho i na zařízení, které dítě nosí do školy, a občas zkontrolujte, zda filtr běží.

Jak mluvit bez výčitek? Promluvte si s blízkým bez výčitek a řekněte, čeho se bojíte. Když se to nelepší, obraťte se na Národní linku pro odvykání 800 350 000, kde mluví i s rodinou.

Ochrana i pomoc

Nejčastější otázky k limitům a vyloučení

Odpadá obava, že limit nebo pauza nepůjde zapnout z telefonu a že vám uvízne účet.

Dá se limit vkladu nastavit i z mobilu?+

Limity si nastavíte v sekci účtu, která je v mobilní verzi stejná jako na počítači. Otevřete ji v prohlížeči telefonu a najdete tam vklady, sázky i čas strávený u hry. Potvrzení o uložení pak dorazí do účtu stejně jako jinde.

Můžu sebevyloučení ukončit dřív, než vyprší?+

Ne, zvolené období platí celé a předčasně ho ukončit nelze. Právě proto se sebevyloučení nastavuje s rozmyslem a na dobu, kterou opravdu chcete vydržet. Kratší přestávku řeší dočasné pozastavení účtu, to je jiný nástroj než sebevyloučení.

Zablokuje sebevyloučení i hraní v jiných kasinech?+

Ne, sebevyloučení ve Wildtornado Casino platí jen u nás. Pro celý trh slouží Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR a do něhož se zapisuje z účtu hráče u kteréhokoli licencovaného provozovatele. Zápis do rejstříku je pak závazný pro všechny legální provozovatele.

Proč po mně kasino chce ověření věku?+

Zákon 186/2016 Sb. stanoví minimální věk 18 let a my ho musíme dodržet u každého účtu. Ověření chrání vás i vaše okolí, protože k hazardu se nesmí dostat nikdo mladší. Jakmile je totožnost potvrzená, máte účet v pořádku.

Může linka pomoci poradit i příbuzným?+

Ano, Národní linka pro odvykání 800 350 000 slouží i rodinám a blízkým hráče. Volat můžete v pracovních dnech od 10:00 do 18:00 a probrat situaci bez toho, aby o vás hráč věděl. Další služby najdete v mapě pomoci pro zodpovědné hraní.